プライバシーポリシー

株式会社nazuna（以下「当社」）は、truepath Malaysia（以下「当サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 個人情報の取得について

当サービス（truepath Malaysia）は、以下の場合に個人情報を取得します。・無料相談フォームへの入力時（氏名、メールアドレス、電話番号等）・AIチャットご利用時（入力内容）・LINEによるお問い合わせ時・その他、当サービスを通じてご提供いただく情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的に限り使用します。・留学相談・サポートサービスの提供・お問い合わせへの返答・サービスに関するご案内・連絡・サービスの品質改善および分析・法令上の義務の履行

3. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。・お客様の同意がある場合・法令に基づき開示が必要な場合・人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合

4. Cookieおよびアクセス解析ツールの使用

当サービスでは、サービス改善を目的として Google Analytics 等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用しており、個人を特定しない形でアクセス情報を収集します。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。

5. 個人情報の管理・安全対策

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するために、適切なセキュリティ対策を実施します。また、個人情報へのアクセスは必要な担当者に限定し、適切に管理します。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求する権利を有します。ご請求の際は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

7. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。運営会社：株式会社nazuna サービス名：truepath Malaysia メールアドレス：（準備中）

8. プライバシーポリシーの改定

当サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページにて告知します。重要な変更については、サービス上での告知またはメールにてお知らせします。

制定日：2025年4月　株式会社nazuna